Regulamin

Obowiązuje od 09.08.2026

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z lokalu Urban Bistro Club (Urban Bistro Club Sp. z o.o., Żaglowa 2, 70-832 Szczecin) oraz serwisu urbanbistroclub.com.

§2. Rezerwacje

• Rezerwacja przez formularz jest zgłoszeniem — potwierdzenie następuje telefonicznie lub e-mailem.
• Przy spóźnieniu powyżej 15 minut stolik może zostać zwolniony.
• Rezerwacje grupowe i eventy ustalane są indywidualnie.

§3. Zasady lokalu

• Obowiązuje wzajemny szacunek gości i personelu.
• Nie serwujemy alkoholu osobom niepełnoletnim ani nietrzeźwym.
• Obsługa może odmówić obsłużenia osoby naruszającej porządek.

§4. Strefa klubowa 18+

• Strefa dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
• Wstęp za okazaniem dokumentu potwierdzającego pełnoletność.
• Strefa jest miejscem rozrywki towarzyskiej. Nie prowadzi się w niej gier na pieniądze ani działalności hazardowej w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz.U. 2009 nr 201 poz. 1540 z późn. zm.).
• Prosimy o odpowiedzialne korzystanie z oferty i umiar w spożyciu alkoholu.

§5. Reklamacje

Reklamacje można składać osobiście, telefonicznie lub na [email protected]. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.

§6. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Administrator zastrzega prawo zmiany regulaminu z ważnych przyczyn.